Patientenzufriedenheit und Leistung stehen ganz oben

Klinik am Hainberg erneut durch IQMP-kompakt re-zertifiziert

Unsere Fach- und Rehabilitationsklinik für Psychosomatik und Psychotherapie „am Hainberg“ wurde erneut erfolgreich nach dem Qualitätsmanagementverfahren IQMP-kompakt zertifiziert. Damit erfüllt sie auch weiterhin alle Anforderungen an ein strukturiertes, praxisnahes und deutschlandweit anerkanntes Qualitätsmanagementsystem aus dem Bereich der medizinischen Rehabilitation.

Das anerkannte IQMP-kompakt-Verfahren betrachtet die fünf Klinikbereiche Führung, Politik und Strategie, Mitarbeiter, Partnerschaften und Ressourcen sowie Prozesse. „Die erneute Auszeichnung ist ein wichtiges Zeichen für unser konsequentes Engagement im Bereich der Patientenzufriedenheit und Leistungsbewertung. Hinzu kommen unsere Partnerschaften zu Verbänden oder anderen Häusern sowie eingeführte, etablierte und vor allem gelebte Prozesse“, betont Andrea Budde, Ärztliche Direktorin. In ihrem Auditbericht nennt die SAMA Cert GmbH, die vom Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (IQMG) zugelassene Zertifizierungsstelle, mehr als zehn besonders hervorzuhebende Stärken der Klinik am Hainberg. Budde dazu: „Dieses Zertifikat bestätigt, dass wir nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, sondern als Mitarbeitende gemeinsam unsere internen Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten, die uns dies immer wieder durch ihr positives Feedback und sehr gute Bewertungen bestätigen.“

Hinter IQMP-kompakt steht ein etabliertes und anerkanntes internes Qualitätsmanagementverfahren. Es bietet Kliniken eine Grundlage für den systematischen Aufbau und die Weiterentwicklung des internen Qualitätsmanagement-Systems in Rehabilitationseinrichtungen. Die Klinik am Hainberg erhält es in 2025 bereits zum zweiten Mal in Folge.

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